年央视3·15晚会于7月16日晚8点播出。看起来更像一台综艺晚会。吃瓜坐等今晚“花落谁家”。所有企业战战兢兢,被点名的企业彻夜不眠,未被点名的长舒一口气。而各地政府相关部门则紧急待命,准备随时扑向当地被曝光的企业。
被点名的品牌全都跟民生息息相关:海参、汉堡王均属于食品;问题毛巾属于日用品;新车变速箱故障的五菱属于汽车;“惊”装修的万科属于房产;套路推销的可诺丹婷美容院属于生活服务;广告出问题的趣头条属于资讯内容服务;退费难的嗨学网属于在线教育;手机窃贼插件关系到隐私安全,覆盖人们“吃穿住行用”方方面面。这些事情至少都发生在半年前,如果发现问题立刻曝光,企业立刻整改,老百姓受害的损失就能相对减少一些。
当然,今年的晚会是因为疫情原因,考虑到公共卫生安全而推迟,但曝光企业的问题,有的在疫情前就采访了,为什么就不能及时曝光呢?
如果我们发现小偷正在偷东西,或者立刻制止,或者立刻报警,而不是先让小偷偷一段时间,等到严打的时候再从重处罚。保护消费者权益也是同样的道理。发现消费者权益受到侵害,就要立即曝光,让监管部门立即出动,用最快速度制止侵权行为的发生,而不是先让消费者再受一些苦,再流一些泪。
以山东即墨部分海参养殖户违规使用农药敌敌畏为例。央视记者在山东即墨采访发现,该地区存在“养海参整箱放敌敌畏,南方海参冒充北方海参”的现象。年11月,央视记者再次暗访山东即墨,发现问题依然存在,结果7个多月过来了,吃敌敌畏海参的人又吃了7个月,现在即墨区委区政府立即责成即墨区农业农村局、市场监管局、自然资源局、公安分局联合开展执法检查,对相关问题迅速调查、依法处理。早干嘛来?
再以河北高阳一家企业用内衣、袜子等下脚料生产毛巾为例。从央视记者第一次发现到现在,已经生产了很长时间了,老百姓都用了好几条了,结果当晚新闻播出后,高阳县委、县政府高度重视,第一时间召开紧急会议,成立专项整治领导小组,针对曝光的问题连夜安排部署。早干嘛来?
这并不是说3·15晚会不能办,而是要以消费者权益少受侵害为前提,改变一下思路。记者发现问题及时曝光,及时促成问题解决,这既是民生的急需,也是新闻时效性的要求。3·15晚会可以把相关部门和法院处罚过的问题拿出来和给消费者和企业做分析,让企业明白违法的严重性,让消费者知道如何更好地维权。就像网友说的,应该把3·15理解为3天曝光15起侵害消费者权益的行为,而不是3·15曝光天之前的事。