3月15日星期一
农历二月初三
◆心态积极的人，总能把平淡的生活过成诗；心态不好的人，生活再优渥，日子也会过得荒芜。无论你正面对怎样的困难，保有乐观向上的心，总会有迎来转机的可能。早安！
◆年河北人在哪些方面投诉最多？数据告诉你
近日，河北省消费者权益保护委员会发布《年度受理消费者投诉情况分析》，年全省共受理消费者投诉件，解决件，解决率80.42%，为消费者挽回经济损失万元。
消费者投诉问题前五位
按投诉问题性质分析，质量问题、售后服务问题、价格问题、虚假宣传问题、合同问题，消费者投诉最多，列前五位。
年度投诉特点
一、传统消费领域仍是投诉热点。服装鞋帽、食品类和日用商品类投诉合占投诉总量的32.18%。原因主要有三条：一是这三类商品涉及面广、日常消费量大、更新速度快；二是个别生产厂家盲目追求产品数量，产品质量降低，售后服务没有及时跟上，部分售后人员的素质较差，服务缺乏保障；三是食品安全问题一直备受