袁文兵老师——银行效能提升实战专家
10年以上银行咨询培训经验
连续3年年课量超过天
多家银行长期聘用合作培训顾问
《吸储风暴》《普惠风暴》版权项目研发人
专注于网点效能提升、外拓营销辅导、整村授信
网点对公转型、对公外拓,绩效管理优化等项目。
专心研究新常态下的网点营销模式,帮助银行实现精准获客、精准营销、绩效高效提升。项目风格以实战著称,被学员评为最实战的老师;课程设计有料、授课风格有趣、项目成果有效,95%的营销项目效果立竿见影,业绩提升明显。
银行咨询项目经验丰富,先后为四大国有银行、邮储银行、农商行、城商行、兴业银行、中信银行等30多家金融机构提供服务。咨询风格以紧贴实际为基础,以帮助客户解决问题为最终目的,方案可操作性强,可固化。培训风格以案例和演练为依托,互动性强。
金融业工作与培训经历:
某咨询公司银行研究院副院长
主要成果:
u湖南邮储信贷外拓金融生态版图项目10期以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划;帮助分行的信贷业务超额完成任务,获得省行的高度认可,并全省推广。
u重庆中国银行某分行对公拓户训练营项目,一周时间实战辅导,让分行业绩在全省排名从倒数第一上升了9名,每个网点每天平均开对公户2户以上,业绩就是最好的证明,获得分行领导高度认可,被认为是20年来参加过的最实战的培训
u重庆某中行对公拓户训练营,业绩创新高,每个网点每天平均办理3个对公开户,一周时间完成了一个季度的任务!获得了行领导高度认可!前期精心准备+意识动员+有效方法+过程管控=成功!
u东北某广发银行对公外拓训练营项目,通过培训+辅导形式,帮助银行提升对公客户经理独立开发客户能力,并帮助分行建立常态化外拓营销机制和过程管控机制;一周走访达成贷款合作意向1.6亿,签订代发工资协议21户,分行领导高度认可,立即返聘两期。
u重庆某邮*银行系统化转型项目,面对金融市场竞争多样化,邮*银行联合国际知名咨询公司开启了全国新一轮网点转型,以“六到位”为基础,多模块多条线协同发展,以客户为中心经营理念贯彻执行更加到位,网点产能提升更加持久!
u华夏银行中部某省分行效能提升项目,从基础厅堂营销导入,到条线联动营销机制建立,再到网格化精准外拓营销,从技能到管理全方位提升、可持续提升,获得分行领导高度认可,没有导入的支行纷纷向分行申请导入名额!
u湖南邮储银行普惠风暴——信贷精准外拓项目,客群需求分析+顾问式外拓+五定外拓机制=成功,通过三阶段辅导,实现营销团队从坐销模式到行销模式转型、再到客群经营模式提升;线上与线下结合,电话营销与外拓营销结合,利用国家普惠金融*策红利,实现信贷业务快速提升!
u东北某农信社“吸金风暴”项目,一周时间目标万,实际新增2.4亿,完成率%。在5月存款下滑季,激发了全员潜能、提升了全员技能、提升了全员效能。联社领导已推荐兄弟单位返聘一期,恭喜袁老师吸金风暴项目再夺一省。
u湖南某邮储银行的普惠金融版图项目4天时间挖掘零售贷款意向万,极大激发了员工潜能、提升了客户经理营销技能、最终实现效能初步提升。获得多个地级市返聘!
u湖南某邮储银行普惠金融“精准外拓”营销项目,袁老师一周时间营销贷款意向超2个亿,极速贷贷款成交万,通过交叉销售带动了多项综合营销指标,客户非常满意,陆续返聘已超5期。
u黑龙江某农商行“吸金风暴”行外吸金项目一周时间完成存款万,完成既定目标%!整个团队被激活,在存款淡季的时候撬动了整个市场份额,获得领导高度认可!
u湖南某邮储普惠金融信贷精准外拓项目,返聘第八期,3天时间签订贷款意向书万,贷款成交36笔,万,贷款外拓成功率超60%;以普惠金融贷款为突破口,开展版图深耕模式,最终构建金融生态圈。
u江苏某中行ETC全渠道拓展辅导项目ETC营销项目业绩10倍爆发,一个网点3天时间安装台,预约50台,当场返聘一期,10大场景拓展实战辅导,四级过程管控机制建立,实现短期业绩引爆和长效ETC营销模式固化!
u江苏某中行ETC全渠道辅导项目固化效果显著,通过4天培训辅导实现短期业绩引爆,通过四级管控体系固化方案帮助银行建立一套长效ETC高效营销模式,两周时间固化后在分行了业绩排名从第8名提升到了第2名!!!行领导表示高度满意!
u重庆某中行E网打尽ETC专项辅导项目一周时间成功办理ETC超过台,促使支行在全分行排名提升到第2名;客户马上返聘多期。
u青海某农商行行外吸金全员营销辅导项目8个网点一周时间新增1.4亿,四大客群精准营销方案有效落地+四级督导体系管控,激发了每一位员工的潜能,创造了存款营销的奇迹!
u湖南邮储普惠金融风暴——零售信贷精准外拓训练营从外拓获客到活客的升级、从单个营销到批量营销的升级、从客户管理到客户经营的升级、从单一营销向综合营销的升级,一场产说会现场签约贷款超万!在全面铺开,已经返聘超过10期,获得客户高度认可。
u北京某银行信用卡外拓项目人日均超15张,从资源深挖掘到陌生外拓、从单个营销到批量营销、实现短期业绩引爆,并帮助银行建立长期信用卡外拓模式,客户马上返聘3期。
u山东建行对公外拓辅导项目6期在山东工业经济下滑的局势下、与省分行战略合作,针对对公营销团队开展专项的对公外拓精准营销辅导,通过前期调研,与分行达成共识,定区域、定行业、定目标、定产品;再通过理论+实战辅导模式、夕会总结,帮助客户经理克服畏难情绪、增强了业务发展的信心;获得行领导的高度认可,获得多次返聘。
u中国银行重庆分行对公外拓辅导项目3期通过对对公客户经理外拓全流程辅导,包括外拓前目标客户寻找和客户需求分析、外拓中顾问式销售技巧辅导、外拓后商机跟进和金融方案设计,快速提升了客户经理营销战斗力,转变了客户经理过往等客上门的观念;短短一周时间营销新增贷款意向5.5亿;为全行对公业务发展打下了坚实的基础,获得分行领导的高度认可。
u广东某农行网点对公转型辅导项目2期通过“六大步骤、十项重点”的具体操作流程及操作标准,包括支行现状调研流程、功能定位方法、岗位营销定则标准、分户管户方法、营销技能提升等内容,实现网点全方位提升;尤其是在对公柜面服务营销、对公外拓营销、私公联动方面取得质的改变;在竞赛积分PK中获得第一名,被省行内训师评为“非同凡响”的培训。
u江苏中行网点对公标准化流程导入项目通过全省4家示范网点打造,30家网点协助导入,家网点全覆盖,78家网点回访固化,实现网点公司金融销售服务流程标准化,规范网点视觉营销体系、建立了一套网点公私联动协同作战机制、提升网点综合营销效能。
u湖南某邮储信用卡外拓项目,一周时间完成张的任务,把不可能的目标超额完成,获得行领导的高度满意。
u安徽某邮储信用卡外拓项目,一周时间完成张,前期与行领导确定好信用卡活动方案,并制定有效的PK竞赛方案,以赛带训,以赛促学;理论结合实践,一周时间完成张信用卡,充分调动了全行的积极性。
u山东某城商行对公外拓辅导项目,担任主讲老师和项目经理,带领全行对公客户进行对当地区域对公客户进行银企走访外拓,成功营销对公存款2.7亿,对公贷款意向客户64户,国际业务16户,挖掘上下游企业户。面对全国经济下行,帮助银行找到新的业务拓展模式,获得行领导高度认可,被学员评为十年来最好的培训。
u山西某农商行行外吸金项目(2期返聘)项目执行期间,仅仅5天合计吸金超1.4亿,其中个人定期新增1.1亿。超额造成既定目标(万),把不可能变成可能!该行业绩逐日以2倍速快速增长,每日全员人均出单2-3单,每天该行存款量都在创历史新高!激发了每个人潜能,提升全员营销技能,实战全行效能持续提升!
u山东某农商行整村授信项目通过对整村授信流程优化,帮助银行实现授信工作高效、有效开展,从前期准备、授信仪式启动、资料建档评级、后续深挖全流程实战辅导,通过3个月辅导,帮助全行完成27个村授信工程,并以贷吸存,帮助银行实现贷款和存款双升。
u甘肃某农商行行外吸金项目在银行存款持续下滑的背景下,本项目通过调研方案设计,以有效的行外吸金方案短时间引爆客群,并通过为期一个月的实战辅导,真正帮助银行扭转负增长局面,提升全行的信心。
u山东某农商行行外吸金项目袁老师为山东某农商行进行行外吸金全方位设计,一周时间,帮助银行实现存款新增超2.2亿,超额完成任务,得到银行高度认可,并在全行全面推广!
u贵州某农商行开门红辅导项目3期通过组建先锋队模式,培养银行的营销精英,针对性设计开门红行外吸金方案,再加严格的管控模式,帮助银行短期实现业绩引爆,一周时间揽储行外资金万,把不可能的目标完成。
u重庆农商行某支行存量升V辅导项目:通过5天辅导5大升V抓手,成功升级潜在白金卡客户位,潜在金卡客户44位,新增存款万;贵宾理财沙龙现场成功率80%,成功营销超过10户基金定投;电话邀约话术人人通关、通过行动学习方式,辅导老师与学员共同制定升V电话营销话术手册,得到支行领导高度认可,并要求话术手册下发到各网点,要求各网点所有人都必须背诵话术,全员通关。客户管理到客户经营的升级转型势在必行。
u四川中行高效网点打造项目:成功组织一级支行13家网点完成营销转型,提升了全员营销战斗力,推动全行顺利完成全行开门红的业绩。
u河北某农商行全员提升项目,担任项目总监,带领项目组人员进行网点营销能力提升培训和实战,帮助银行网点提升营销业绩,打造营销氛围,促进网点持续健康发展。
u四川某农商行外拓项目,担任项目总监,负责项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。
u湖南某邮储旺季营销项目,担任项目总监及主讲老师,帮助分行制定开门红的活动方案,通过PK机制,以赛带训、以赛促学,全天驻点辅导提升了网点营销能力和营销氛围,为年开门红打下来坚实的基础。
u江苏某中行决胜厅堂2.0项目,担任项目总监及主讲老师;负责整个项目框架设计、课程设计、工具设计。此次项目周期长,分四个阶段:网点一点一策调研和网点诊断报告撰写、关键岗位集中培训、驻点辅导、管理固化。带领10位顾问老师圆满完成29家网点一点一策辅导,此次培训更具有针对性、系统性、实战性。业绩提升明显,获得省分行高度认可。
u重庆农商行某支行外拓营销提升项目。
u黑龙江某农信社外拓营销金鹰训练营3期。
u重庆某邮储外拓营销金鹰训练营1期。
u云南某农信社外拓营销金鹰训练营11期。
u绵阳商业银行外拓营销金鹰训练营2期。
u四川某村镇银行外拓金鹰训练营2期。
u江苏某农商行外拓营销金鹰训练营5期。
u重庆某中行外拓营销金鹰训练营4期,担任主讲老师和项目管理角色,通过1天培训+4天实战辅导,辅导老师现场示范教学、现场纠偏,帮助学员实现了从“坐销”到“行销”的转变,培养了员工的竞争意识和营销意识,提升了商圈、企业、社区外拓能力,并通过电话辅导跟进提升了业绩。
u福建农信社某联社外拓营销金鹰训练营3期,担任了主讲老师和项目总监角色,通过前期调研,对联社进行问题诊断,做到有针对性培训,3天培训辅导促使客户经理实现了鹰的蜕变,从不敢营销到勇敢营销,从不会营销到金融顾问转变,也取得了不错的营销业绩。
u重庆农商行某支行外拓营销辅导项目6期,担任主讲老师和项目经理角色,采取1天培训+4天辅导模式,通过5天理论与实践辅导,提升了客户经理营销意识和技巧,完成从原有推销到顾问式销售的转变,大大地提高了营销成功率,树立了营销信心。
u贵州某中行客户经理外拓营销提升项目。担任项目主讲老师和项目总监角色,采取集中1天培训+3天辅导,对客户经理商圈和社区外拓进行辅导,通过4天辅导培训,客户经理掌握了商圈陌生拜访技巧和社区营销活动开展,陌生拜访成功率达到50%以上,3天实战辅导成功营销信用卡张,开卡意向客户个,大额存单客户74个,pos机21台。
u江苏某农商行客户经理外拓营销金鹰训练营三期项目。担任主讲老师和项目经理角色,对位客户经理开展为5天的外拓辅导。重点对外拓营销流程梳理、外拓营销技巧、后续电话跟踪辅导进行辅导提升。通过5天学习,客户经理走商圈、走企业、走社区、电话商机跟踪技巧得到很大提升,获得行领导的高度认可,第一期成功结束后马上开展第二期、第三期。
u江西某邮*代理金融网点外拓营销产能提升项目。担任主讲老师和项目总监,整个项目为期四个阶段,第一阶段为厅堂营销巩固加基础商圈外拓辅导、第二阶段为企业大客户营销辅导+商圈潜在客户跟踪,第三阶段为社区营销一对多营销活动开展+理财沙龙活动组织,第四阶段为绩效优化固化,第五阶段为回访固化,整个项目为期三个月,实现从意识到技巧、再到机制固化,最终实现网点营销效能持续提升。
u河南某农商行客户经理外拓辅导项目。
u辽宁某地农信社营销战斗力提升项目,担任项目总监,带领项目组人员进行网点营销能力提升培训和实战,帮助银行网点提升营销业绩,打造营销氛围,促进网点持续健康发展,3天辅导就帮助网点业绩比平常提升了%。
u贵州某地农商行营销战斗力提升项目,担任项目总监,项目组进行岗位职责梳理,改变员工被动服务模式为主动服务营销模式,并提高他们的服务营销技能等综合能力,打造了网点“赢在大堂”和“赢在大街”的新模式,提升了客户经理三进三扫的客户拓展能力。
u重庆某地村镇银行社区银行项目,担任项目总监及主讲老师。本次项目采取培训加落地辅导的形势,前期开展一天的集中培训,并实施6天落地辅导。帮助银行实现从坐销到行销的转变,提升商圈拓展、社区拓展、企业拓展等外拓能力。
u湖南某地邮储营销战斗力提升项目,担任项目总监,主导项目实施,帮助银行解决营销能力薄弱的问题。本次项目进行了大堂经理、理财经理、客户经理、支行行长网点专岗位培训,网点的员工营销开口率、营销成功率、营销联动与配合、营销管理等方面效果卓著。
u福建某地农商行外拓营销能力提升项目,担任项目总监,负责项目整体实施规划和执行,帮助银行网点全面提高营销意识、提升营销技能、改善营销模式、完善营销流程。
u安徽某农信社营销战斗力提升项目,担任项目总监兼主导实施,负责项目设计及整体实施,主要从网点环境、网点服务、网点营销和外拓营销进行导入。
u四川中行营销战斗力提升项目,担任项目总监,带领三组项目人员打开四川中行网点导入的新局面。项目组将一整套方法和流程灌输给了营销人员,然后深入各个网点进行方案的落地和固化,针对每个网点的现状及不同行长的性格,一点一策,对网点进行辅导,取得巨大突破。
u河南农行某分行网点软转固化项目,担任项目总监,带领项目组经过详细的调研走访针对性的规划出辅导方案,主要从厅堂营销和绩效管理进行固化;顾问老师利用多年农行辅导经验和对软转理解,帮助网点设计了一套可实施的绩效方案,并导入一套实战营销方法话术,营销业绩立竿见影,获得行里领导认可。
u内蒙古中行网点效能提升项目,作为项目总监,负责项目前期调研、课程授课和全程辅导,并帮助网点设计网点二次考核方案,通过5天+5晚的辅导,全员营销意识和营销技能有较大提升,各项重点理财类产品都取得较大突破,并且通过绩效优化,帮助网点营销激励常态化。
u浙江某农商行厅堂营销项目,担任项目执行总监,带领项目组进行前期客户调研、方案设计与课程、以及网点导入等工作,获得客户高度认可。
u浙江中行营销战斗力提升项目,担任项目总监,带领项目组进行前期客户调研、方案设计与课程、以及网点导入和外拓营销执行,在顾问团队的共同努力下,项目取得省分行高度认可,并续签后续13个网点,以及另一项目的41个网点。
u广东农信社营销战斗力提升项目,作为项目总监,带领团队完成绍8家网点导入工作,完成方案撰写、项目管理、和后期固化等工作,最终实现网点二次转型,提升网点综合营销能力。
u广东农信社营销战斗力提升项目,担任项目总监,在和网点全员的共同努力下,得到分行各部门领导的高度认可,并成功续签8家后续网点导入.
u广西某建行三综合提升项目,担任项目执行总监,带领项目组完成项目导入工作,并且为改行的客户经理设计撰写了一系列的实用性营销话术,受到广泛好评。
u湖南邮储服务营销一体化项目,此项目为返聘项目,担任项目总监,主要负责项目的整体沟通协调、前期调研、项目执行、后期回访固化等环节。
u重庆某商业银行营销外拓项目,帮助客户提升了营销意识、营销技能,大大提升了营销业绩和网点的管理能力。
u中国邮*储蓄银行湖南某分行标杆网点服务营销效能提升项目,担任项目总监兼主导实施,负责项目设计及整体实施,主要从网点环境、网点服务、网点营销和外拓营销进行导入。在和网点全员的共同努力下,业绩取得20倍的提升,得到分行各部门领导的高度认可,并成功续签十几家后续网点导入。
u温州银行客户经理外拓营销能力提升项目,主要负责项目设计及前期导入,对客户经理工作流程和外拓流程进行梳理,实现“赢在大街”。
u广东某工行网点综合服务营销能力提升项目14家网点,担任项目经理兼主导老师,负责整个项目前期调研、方案设计及主导实施,在团队的共同努力下,网点绩效取得50%以上的提升,客户满意度非常高。
u担任广东某农信社服务标杆网点建设项目项目经理,负责项目整体规范和主导实施,帮助网点提升综合服务能力和服务管理。通过一周的辅导,大大提升了客户满意度,在当地取得较好的社会效益,通过客户转介绍,并连续续签了同地区其他联社4个网点。
u担任北京银行某分行“赢在网点”项目主力执行顾问,负责前期客户调研、方案设计与课程、以及网点导入和外拓营销执行,在顾问团队的共同努力下,项目取得省分行高度认可,并续签后续8个网点。
u担任四川中行某支行网点综合服务营销能力提升项目执行总监兼项目经理,独立完成网点方案撰写及执行。与支行领导的共同努力下,网点全员团队协作意识和营销氛围有较大提升,得到客户高度认可。
u担任中国工商银行广东某分行多家网点服务营销技能提升项目执行总监兼项目经理,独立完成前期调研,方案撰写,和项目执行。通过项目导入,网点积存金、保险、商友卡业绩提升%以上。
u担任广东顺德农商行大堂经理综合能力提升项目项目经理,独立完成前期调研,方案撰写,并带领项目组同事一起完成课程开发和大堂经理工作手册撰写
u担任广东顺德农商行网点经理管理进阶培训项目培训讲师,独立完成前期调研、网点经理关键任务模型开发,绩效管理课程开发,并组织网点经理开展行动学习跟全程跟踪,最终实现网点经理管理能力得到一个提示。
u温州、绍兴、合肥农行软转型项目担任项目经理,独立完成前期调研、方案撰写、8门课程开发及培训,绩效考核方案优化等工作,从根本上实现网点前后台流程优化、全员能力提升和网点团队文化建设。
u绍兴农行网点营销技能提升项目担任项目经理,带领团队完成绍兴农行越城支行13家网点导入工作,独立完成方案撰写、项目管理、和后期固化等工作,最终实现网点二次转型,提升网点综合营销能力。
u担任江苏中行网点公司业务销售标准化推广项目主力顾问,独立完成无锡地区标杆网点建设和连云港、盐城等地级市推广工作。并独立完成网点对公四大核心岗位(网点负责人、对公客户经理、账户经理、对公柜员)胜任力模型开发和测评工具开发,并最终帮助江苏中行根据测评结果,开发四大核心岗位的学习地图,为整个人力资源培养体系提供了重要参考依据。
u担任宁波农行网点服务营销能力提升导入项目经理/主力顾问,负责农行宁波市分行江北支行和镇海多家网点服务营销导入项目。
u担任安微省农行安庆中行大堂经理综合能力提升项目项目经理。独立完成大堂经理关键任务模型开发和培训课程开发,并对多家网点大堂经理实施现场督导培训。
u江西樟树顺银村镇银行网点服务营销能力一体化项目项目经理,独立完成方案撰写和培训讲师,并组织客户经理团队进行外拓活动策划全流程。
u担任浙江地区金华、温州、绍兴、台州、舟山、嘉兴等地级市网点服务营销提升项目主力顾问,负责项目整体落地实施方案及执行,获得客户高度认可,并持续续签多期项目。
深圳华师兄弟教育科技有限公司简介
深圳市华师兄弟教育科技有限公司是讲师经纪模式开创者。专注为全国
数万家培训机构提供商业讲师、咨询培训产品线上线下的数字化学习运
营SaaS服务,同时开创了行业最大的国际培训产品博览会,影响带动
行业产值近百亿。以推动培训产业发展为己任,助力中国企业持续发展。
华师兄弟,让好的咨询培训产品连接世界,为传播全球商业智慧,为成
就讲师、帮助企业、教育兴国而奋斗终身!
现旗下设有3大核心业务,分别为:
——专注讲师经纪业务;
——专注培训行业峰会和博览会;
——专注线上学习运营和电子课件研发制作。
企业使命
成就讲师、帮助企业、教育兴国
企业价值观
利他、精进、当责
企业愿景
活到年,为传播商业智慧而努力奋斗!
让好的培训产品连接世界,持续做首选的培训产品服务平台!
人力资源:
马红忠、邓雨薇、杨文浩、左京、杨栋、许卫、韩冬、王弘力、陈思岐、贺继征、王琛淏、茆挺、魏俊妮、付源泉、廖莹、李彩玉、王建华、栾光宇、谢瑞宝、赵承崧、邹文波、赵达、梁若冰、胡*令、李志勇、杨志、胡晓莉、李凤、玄万利
银行培训:
殷国辉、王志成、马艺、刘清扬、张牧之、刘东、罗树忠、杜晶晶、王婻默、张轶、*国亮、陈楠、王振柱、包亮、汤红、蔡冰、苏黎、罗姝、李晓光、刘佳和、李杨、周云飞、万里、彭志升、戴寒永、刘智刚、林时凯、张玺、杨阳、钱俊、倪莉、肖广、李艳萍、朱琪、孙香珊、陈吉、金有实、尚亚*、刘俊文、王佳骐、吴艳雯、谢广超、胡如意、王可妮、孙素丹、*德权、萧湘、李桂仙、闫金星、王潇、邱明、卞红兰、周文、潘玉良、赵世宇、崔海芳、马骏、郭宣婷、赖艳芬、陈安、修子渝、宋艺文、方汉土
银行
袁文兵、殷国辉、朱建宁、许东旭、崔海芳、郭宏伟、萧湘、张牧之、卞红兰、李晓光、桑博、梁庆伟、安杰、梁月荣、代佩、刘全杰、樊春旺、潘静、孙磊、罗旭展、彭衍龙、胡月、史金博、蒋丹、李妍、胡艳、刘佳卓、张博鑫、张强、韩鹏、孙振权、巨英、袁超、秦立哲、张帆、叶冠良、汪建基、闫金星、罗振华
银行
服务类——服务标杆网点打造、千百佳网点打造、星级网点打造、6S标杆网点打造、银行服务认证
品牌类——整村授信、银行存量客户经营全系统、纵横“红”海-跨界开门红、农商行网点系统化转型、银行全场景活动体系搭建、“一行一策”经营定向、纵横银行+构建以银行为中心的金融生态圈、吸金风暴—行外吸金长效提升、网点新零售—专项产品营销、网点“四力”综合效能提升、银行对公转型、新型科技项目
热点类——客户经理培养、理财经理培养、大堂经理培养、网点负责人能力再造、小